环保设备行业

客户痛点

• 设备发到全国各地比较分散，监管不方便

• 工程师全国各地出差，出差成本高，加上疫情出差不方便

• 终端客户要求设备上云监控

客户主营产品的控制器是

三菱的FX系列和西门子SMART200

FX系列的下载口和触摸屏通讯被占用了

需要用到有续D900下载口扩展和M107

西门子smart200使用D系列PLC网关

最终实现

• 设备远程监控、远程调试，减少出差

• 设备的PLC、触摸屏远程上下载程序

• 终端客户需要的设备看板

          服务成本降低了25%

          设备故障

          设备厂家第一时间知道

          检查历史参数

          分析故障原因

          通知客户

          远程进行故障复位

          减少出差了

服务及时性提高了30%

原来故障需要客户通知

现在是主动发现故障

通知客户解决故障

预测性维护

设备寿命提高

2021年主营业务增长了60%

设备联网

帮客户优化了研发设计

提高了服务质量

增加了

客户和客户之间的信任

实现了主营业务的爆发式增长